Egal, ob beruflich oder privat: auf gutes Aussehen und einen typgerechten indi-viduellen Stil wird heute viel Wert gelegt. Ihre KundInnen erwarten sich von Ih-nen nicht nur Information und Beratung zu den aktuellen Modetrends und Modefarben. Sie wünschen sich vor allem, dass ihr Farbtyp und ihr persönlicher Stil bei der Auswahl von Kleidung, Schuhen oder Accessoires erkannt und be-rücksichtigt werden.
Begleiten Sie Ihre KundInnen durch professionelle und angemessene Beratung bei der Auswahl der gewünschten Garderobe. So gehen sie mit individuell pas-senden Kleidungsstücken zufrieden nach Hause , und wenden sich im Wissen um Ihre professionelle Beratungskompetenz beim nächsten Einkauf gerne wieder an Sie. Gute VerkäuferInnen wissen: Erfolg und Kundenbindung basieren auf einem fairen Umgang mit KundInnen, das heißt auf Achtung und Respekt. Denn wer den KundInnen hilft, die für sie beste Wahl zu treffen, wird auch auf Dauer erfolgreich sein.
Im Rahmen dieser Intensivworkshops wird Ihnen das theoretische und praktische Wissen vermittelt, das für eine zufriedene Kundschaft notwendig ist. Unsere Fachreferentin führt Sie in Theorie und Praxis der Farb- und Stilberatung bei KundInnen ein und vermittelt begleitend Tipps und Tricks zu modernen Um-gangsformen im Verkauf.
Modul I: Farbberatung
Wir alle kennen das Phänomen: Ein und dieselbe Farbe wirkt bei verschiedenen Menschen unterschiedlich. Lernen Sie anhand zahlreicher praxisorientierter Bei-spiele Ihren KundInnen das Zusammenspiel der Farbeigenschaften ihrer jeweili-gen Pigmentierung (Haar-, Augen- und Hautfarbe) mit den Farbeigenschaften der Textilien oder Accessoires zu verdeutlichen. Das Geheimnis des guten Aus-sehens liegt im Gesetz der Gleichheit und damit der positiven Steigerung. Wer sich seiner Farbrichtung entsprechend kleidet und schmückt, wirkt attraktiver.
Beraten Sie Ihre KundInnen dahingehend, wie sie sich ihrem persönlichen Farb-typ entsprechend, für den Kauf eines Stückes entscheiden und mit der Freude, das Richtige gefunden zu haben, aus dem Geschäft gehen.
Modul II: Stilberatung
Auch bei der Stilberatung steht die anfängliche Analyse im Vordergrund. Lernen Sie die individuellen Anliegen sowie die Berufssituation Ihrer KundInnen zu ermit-teln und sie dann typgerecht zu beraten. Dabei ist auch der Figurencheck ein wichtiger Bestandteil, denn durch die Schnittführungsberatung erhalten Ihre KundInnen wertvolle Tipps zum Kaschieren eventueller Problemzonen. Sie werden Ihre KundInnen zudem gekonnt dafür sensibilisieren, wie ihr Outfit wirkt, welche Botschaft ihre Aufmachung (Schmuck, Schuhe, Frisur, Rocklänge…) vermittelt und welche Beurteilung unwillkürlich einfließt.
Modul III: Praxis und Training
In diesem Modul fließen alle theoretischen Inputs der vorangegangenen Nachmittage in praktisches Üben ein. Unter Beobachtung unserer Referentin beraten Sie sich gegenseitig, so dass Sie Ihr neu erworbenes Wissen gleich anwenden lernen und in Ihren beruflichen Alltag einfließen lassen können.
Modul IV: Moderne Umgangsformen im Verkauf
Gutes Benehmen und gute Umgangsformen bedeuten Wertschätzung der Menschen, mit denen Sie sich umgeben, sei es beruflich als auch privat.
Schon innerhalb der ersten drei Sekunden entscheidet sich, wie Sie auf Ihre Mitmenschen wirken. Sind Sie stilvoll, taktvoll und souverän? Wer die modernen Umgangsformen beherrscht, hat Erfolg.
Sie erfahren in diesem Seminarblock anhand zahlreicher praxisorientierter Beispiele, Übungen und Rollenspiele, wie Sie im Verkauf angemessen, selbstsicher und souverän auftreten können. Folgende Themen werden besprochen: Begrüßen und Verabschieden, Distanzzonen, Duzen/Siezen, Körpersprache, Diplomatie, Vermeiden von peinlichen Situationen usw.
Zielgruppe Menschen, die in der Modebranche und verwandten Berei-chen tätig sind.
Zurzeit ist kein Seminar geplant.
Informieren Sie sich in Ihrem Bezirksbüro oder in der Landesleitung:
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